Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2026 — Mario Test, Amsterdam

1. Definities

Mario Test ("wij", "ons") is een dienstverlener voor bloedonderzoek aan huis, gevestigd in Amsterdam.
Klant ("u", "jij") is de natuurlijke persoon die een afspraak maakt voor bloedafname.
Dienst omvat de bloedafname op locatie, verwerking, laboratoriumanalyse en rapportage van uitslagen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, offertes en diensten van Mario Test. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Dienstverlening

Bloedafname wordt uitgevoerd door een BIG-geregistreerde professional (verpleegkundige of medisch analist).
Bloedmonsters worden verwerkt door een gecertificeerd medisch laboratorium.
Mario Test stelt geen medische diagnoses. Uitslagen zijn bedoeld voor inzicht, preventie en gezondheidsoptimalisatie.
Bij afwijkende waarden adviseren wij altijd contact op te nemen met een huisarts of behandelend arts.
Een medisch consult is optioneel beschikbaar op aanvraag — niet standaard inbegrepen.

4. Afspraken & annulering

4.1 Bevestiging

Een afspraak is definitief na schriftelijke bevestiging per e-mail. De definitieve prijs wordt in de bevestiging vermeld.

4.2 Annulering door klant

Meer dan 48 uur voor de afspraak: Kosteloos annuleren.
24–48 uur voor de afspraak: 50% van de afspraakkosten wordt in rekening gebracht. Labkosten worden niet in rekening gebracht.
Minder dan 24 uur / no-show: 100% van de afspraakkosten wordt in rekening gebracht.

4.3 Annulering door Mario Test

Wij behouden het recht om een afspraak te annuleren bij overmacht, ziekte van de professional, of onveilige omstandigheden. In dat geval worden geen kosten in rekening gebracht en wordt een nieuwe afspraak ingepland.

4.4 Verzetten

Afspraken kunnen kosteloos worden verzet tot 24 uur voor het afgesproken tijdstip.

5. Prijzen & betaling

5.1 Prijsopbouw

De totaalprijs bestaat uit:

Laboratoriumkosten: Exacte inkoopprijs van het laboratorium, zonder opslag.
Afspraakkosten: Bloedafname op locatie, materialen, venapunctie, verwerking en rapportage. Afhankelijk van locatie.
Kilometervergoeding: Op basis van reisafstand (retour).

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5.2 Betaling

Betaling geschiedt vooraf of op de dag van de afspraak, via bankoverschrijving of een andere overeengekomen betaalmethode.
De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling behouden wij het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Medische aansprakelijkheid

Belangrijk: Mario Test is géén zorgverlener en stelt geen medische diagnoses. De dienst is bedoeld voor inzicht en preventie — geen vervanging voor medische zorg.

6.1 Venapunctie (bloedafname)

Bloedafname via venapunctie is een minimaal invasieve handeling met zeer kleine risico's.
Mogelijke bijwerkingen: lichte blauwe plek, kortstondige duizeligheid, in zeldzame gevallen een lokale infectie.
De professional volgt strikte hygiëneprotocollen en gebruikt uitsluitend steriel wegwerpmateriaal.
Klanten worden vooraf gevraagd een toestemmingsformulier in te vullen.

6.2 Aansprakelijkheidsbeperking

Mario Test is niet aansprakelijk voor de interpretatie of gevolgen van uitslagen door de klant.
Mario Test is niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen veroorzaakt door het laboratorium.
De totale aansprakelijkheid van Mario Test is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Mario Test is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

6.3 TRT & hormonale monitoring

Disclaimer TRT/hormonen: Mario Test verstrekt, adviseert of verkoopt geen medicijnen, hormonen of anabole steroïden. Onze TRT-monitoring pakketten zijn uitsluitend bedoeld voor het monitoren van bloedwaarden bij personen die reeds onder begeleiding staan van een arts. Gebruik van testosteron of andere hormonen dient altijd onder medisch toezicht te gebeuren.

7. Privacy & gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze volledige privacyverklaring voor details over:

Welke gegevens wij verzamelen en waarom
Hoe lang wij gegevens bewaren
Je rechten (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar)
Hoe je een klacht kunt indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Klachtenregeling

Conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz):

Klachten kun je indienen per e-mail. Wij streven ernaar klachten binnen 10 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.
Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je je wenden tot een erkende geschilleninstantie.
Je hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).

9. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website (teksten, ontwerp, logo's) is eigendom van Mario Test en mag niet zonder toestemming worden gereproduceerd.

10. Wijzigingen

Mario Test behoudt het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd. Bij substantiële wijzigingen worden klanten met een lopende afspraak per e-mail geïnformeerd.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Vragen over deze voorwaarden?

Neem contact op via e-mail. Wij reageren binnen 24 uur.